Ми доставляємо замовлення по всій Україні службою «Нова Пошта», а також пропонуємо безкоштовний самовивіз із наших магазинів в Ужгороді.

Нова Пошта (відділення / поштомат / кур'єр)

Вартість доставки — за тарифами «Нової Пошти», оплачує отримувач при отриманні. Безкоштовної доставки ми не пропонуємо. Замовлення відправляємо протягом 1–3 робочих днів після підтвердження. Орієнтовний час доставки містами України — 1–3 дні залежно від напрямку.

Самовивіз із магазину — безкоштовно

Ви можете забрати замовлення особисто в одному з наших магазинів в Ужгороді:

📍 Слов'янська набережна, 21А — Пн–Сб 10:30–19:30, Нд 10:30–18:00

📍 Фединця, 4 — Пн–Сб 10:00–19:00, Нд 10:30–17:00

Ми повідомимо, коли замовлення буде готове до видачі. При самовивозі ви можете оглянути товар на місці перед оплатою.

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:

• Карткою онлайн на сайті — повна оплата під час оформлення замовлення. Оплата проходить через захищену платіжну систему.
• Оплата за реквізитами — переказ на рахунок ФОП за наданими реквізитами.
• Накладений платіж (післяплата) на «Новій Пошті» — з передоплатою 300 грн, решту суми ви сплачуєте при отриманні у відділенні. Передоплата підтверджує замовлення й зараховується у його вартість.

Ми прагнемо, щоб ви залишились задоволені покупкою. Якщо виникли питання щодо замовлення — напишіть або зателефонуйте нам, ми завжди на зв'язку.

Товар неналежної якості (брак, пошкодження, не той товар).

Якщо ви отримали пошкоджений, бракований або помилково надісланий товар — зв'яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання. Ми замінимо товар або повернемо кошти. Просимо зберегти товар, упаковку та фото/відео розпакування — це прискорить вирішення.

Товар належної якості.

Зверніть увагу: згідно з чинним законодавством України (Постанова КМУ №172 від 19.03.1994), парфумерно-косметичні товари належної якості поверненню та обміну не підлягають. Це стандартна норма для всієї парфумерії в Україні й пов'язана з вимогами гігієни. Тому радимо перед покупкою повного флакона скористатися форматом відливанту (розпив), щоб спробувати аромат.

Як звернутися.

Телефон: +380 (50) 076 69 94

Email: santalperfumelab@gmail.com

Повні умови — у розділі «Публічна оферта».